La Commission Consultative de Service Public (CCSP)
Depuis décembre 2001, la Commission Consultative de Service Public animée par la SIEL donne son avis sur le service public de l'énergie dans la Loire et met en place des actions pour aider les consommateurs.
Divers intervenants, représentant les différentes catégories d'utilisateurs du service public, s'y expriment : associations de consommateurs, associations caritatives, organismes intervenant dans les dispositifs “pauvreté-précarité”, administrations, représentants des consommateurs “professionnels”, représentants des syndicats professionnels, représentants des chambres consulaires, etc…
Ils sont régulièrement informés de l'évolution des missions du SIEL et de l'action des délégataires (ERDF, GRDF, exploitants de chaufferies collectives...) et sont invités à faire des propositions et à participer de façon constructive à l'évolution du service public.
La CCSP est à l’origine de la création de documents d’informations à destination des travailleurs sociaux et des particuliers. Ces éditions concernent les tarifs sociaux de l’énergie, les droits des consommateurs ainsi que les économies d’énergie.
Les associations et organismes de la CCSP : des contacts utiles pour mon quotidien
Télécharger les fiches pratiques du SIEL :
- La cuisine : des économies à portée de main version 2012 bientôt disponible
- La salle de séjourversion 2012 bientôt disponible
- La chambre : C’est douillet et c’est facileversion 2012 bientôt disponible
- La salle de bain : Nettoyez vos vieilles habitudesversion 2012 bientôt disponible
- Les économies d’énergieversion 2012 bientôt disponible
- L’ouverture du marché des énergiesversion 2012 bientôt disponible
- Propriétaires ou locataires : comment vous y retrouver ?version 2012 bientôt disponible
- Critères pour comparer les offresversion 2012 bientôt disponible
- Questions expressversion 2012 bientôt disponible
- Le Diagnostic de Performance Energétique (DPE)version 2012 bientôt disponible
- Energies : Les tarifs de solidarité (TPN et TSS)version 2012 bientôt disponible