Faîtes appel au SIEL pour...
Des problèmes de qualité d'alimentation en électricité ou en gaz
Le SIEL est propriétaire des réseaux publics de distribution d'électricité et de gaz dans la Loire. Ce patrimoine est confié en concession à ERDF pour les lignes électriques et à GRDF pour les canalisations de gaz naturel.
Si vous subissez de trop fréquentes coupures d'électricité ou des chutes de tension, vous devez préalablement contacter votre fournisseur (EDF, Poweo, Direct Energie, Enercoop, GDF Suez...) qui transmettra le problème à ERDF.
Si le problème subsiste, vous pouvez contacter le SIEL pour qu'il échange sur le sujet avec ERDF ou GRDF.
Des problèmes avec mon fournisseur d'énergie
Facturation abusive, tarif social non appliqué, rattrapage de facture conséquent, difficulté de paiement, démarchage commercial offensif...
Le SIEL apporte son appui aux travailleurs sociaux et aux particuliers qui le sollicitent sur ces questions en lien direct avec les différents fournisseurs.
En savoir plus sur des travaux du SIEL près de chez moi
Chaque année, le SIEL intervient pour la plupart des communes du
département dans le cadre de travaux d'électrification, d'éclairage public ou de maîtrise de l'énergie dans les bâtiments publics.
Lors de phases importantes de travaux près de chez vous, comme l'enfouissement des lignes aréiennes de votre rue, le SIEL intervient lors de la réunion publique organisée par votre mairie.
Avant tout chantier proche de votre habitation, le SIEL fait procéder à un passage d'huissier afin de vous garantir qu'aucune dégradation ne sera effectuée lors de l'intervention des entreprises.