- Le 1 er juillet, qui est concerné par l’ouverture des marchés de l’électricité et du gaz ?
Tout le monde. Les marchés de l’énergie ont été ouverts progressivement à la concurrence : après les entreprises, les professions libérales, les établissements publics, le marché concurrentiel concerne désormais tous les Français.

- Suis-je obligé de changer de fournisseur ?
Non. La concurrence n’est pas une obligation, c’est une possibilité.

- Qu'est-ce qui a changé pour moi depuis du 1er juillet 2007 ?
Tout et rien ! Depuis le 1er juillet 2007, les consommateurs ont deux possibilités :
- soit conserver leurs contrats habituels avec EDF et Gaz de France. Ce sont des contrats au tarif régulé ;
- soit changer de contrat, avec leurs fournisseurs habituels ou de nouveaux fournisseurs. Il s’agira alors de contrats au prix de marché.

- Y a-t-il une différence entre les tarifs régulés et les prix de marché ?
Les tarifs régulés sont fixés par les pouvoirs publics. Pour l’électricité par exemple, leur évolution est contrôlée, égale ou inférieure à l’inflation. Les prix de marché sont fixés par les fournisseurs : c’est la loi de l’offre et de la demande. Ils peuvent augmenter de manière brutale, c’est arrivé plusieurs fois ces dernières années.

- Qu'appelle-t-on l'éligibilité ?
L'éligibilité désigne la possibilité pour un consommateur de choisir son fournisseur d'énergie. On dit qu’il est « éligible ».Attention: le choix peut-être parfois irréversible selon mon cas. Je suis:
Un particulier
Une entreprise

- Où trouver la liste des fournisseurs d'énergie ?
Cette liste est disponible sur plusieurs sites :
www.energie2007.fr
www.energie-info.fr
www.cre.fr

- Y a-t-il beaucoup d’offres différentes ?
Il y a beaucoup d’offres différentes mais celles-ci se regroupent en deux catégories distinctes :

- Les offres au tarif régulé (proposées uniquement par vos fournisseurs historiques, EDF pour l’électricité, Gaz de France pour le gaz). Ces tarifs sont régulés par l’Etat.

- Les offres au prix de marché proposées par tous les fournisseurs (y compris EDF et Gaz de France). Pour ces offres, les prix sont libres et peuvent varier fortement.

Les fournisseurs d'énergie sont tenus de faire clairement mention du caractère régulé ou non des prix proposés et s'agissant du gaz, du caractère définitif (irréversibilité) de la renociation au tarif régulé.